NOTICE購物須知
l 因官網與實體店面庫存共有,販售時間無法同步,網路商店庫存無法立即更新,因此可能會出現缺貨之情形,如有缺貨店家有權取消訂單,若想瞭解實際庫存請直接洽詢客服人員,敬請見諒。
l 網路商品價格及活動以網路購買為準,實體店面交易以現場標示之價格為主。
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Delivery 運送政策
全店訂單滿 NT 2,000元享免運,未達門檻運費計算如下
一般宅配 運費NT 100 元
7-11取貨付款/不付款 運費 NT 65元
THOR宅配 運費NT 150 元
海外運送 可選擇PRESSCO與EMS運送,詳見政策請參考Worldwide Shipping Guide。
注意
凡是訂單內有THOR系列商品(除Mini系列外)一律都需選擇「THOR宅配」,因THOR系列商品材積較大,運費需酌收NT 150元,如選擇錯誤系統將鎖定無法出貨,客服人員將與您聯繫。
下單後(不含訂購當天),約3至7個工作日寄出,不含例假日。
宅配運送:實際配送狀況將依照物流安排,不可指定到貨日。
超商運送:請留意到貨簡訊並於到貨之後 7 天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收。
Return 退換貨政策
官網購物我們提供七日鑑賞期受理退換貨之服務。
七日鑑賞期非試用期,我們不接受以下退換貨情形
l 貼身衣物(如:內衣褲、襪子等),為保障顧客權益除重大瑕疵品外皆不受理退換貨
l 商品包裝毀損不完整,缺少商品標籤,或因人為因素產生損壞
l 超過七日鑑賞期
已商品到貨日為基準
例:宅配 > 1/1到貨,七日鑑賞期為1/2~1/8
超商 > 1/1到達,消費者於1/2取貨,七日鑑賞期為1/3~1/9
l 折扣商品及限量性商品
l 惡意或大量退貨
退換貨之規則
如需此服務請於鑑賞期內通知我們,確認退換貨之內容後3日內退回店家。
退換貨之運費將由消費者全額負擔,且僅提供一次換貨服務。
請在下單前務必確認購買品項的顏色及尺寸,如有任何問題我們很樂意為您解答。
退換貨流程
聯絡客服人員 → 確認受理退換貨 → 準備完整欲退換商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊 → 將由我端委託之物流進行回收。
請於鑑賞期內聯絡客服人員
並提供以下資訊
姓名
訂單編號
連絡電話
退貨商品名稱
退貨原因及照片
聯絡資訊
客服專線:02-2707-1835
LINE客服:@985ueipq
地址:台北市大安區四維路52巷10號一樓
Overseas Shopping Guide
Field Day offers international shipping with PRESSCO and EMS logistics options.
Please ensure that all recipient information is filled out in English. Failure to do so may cause delays in the shipping process.
Actual shipping fees vary by region and will be displayed at checkout.
Estimated delivery times are listed below for your reference.
PRESSCO
Below are the available delivery regions and estimated delivery times.
(Delivery times are estimates and may vary depending on customs clearance and local logistics.)
Malaysia 7–10 days Singapore 7–10 days
Logistics Partner: Haomaji Logistics
China 5–7 days Hong Kong 3–7 days Macau 3–7 days
Logistics Partner: SF Express
Japan 3–7 days Korea 3–7 days Thailand 7–10 days
Vietnam 5–7 days Philippines 5–7 days Australia 5–7 days
United States 5–7 days Canada 5–7 days Germany 5–7 days
France 5–7 days United Kingdom 5–7 days
Logistics Partner: DHL
EMS
Below are the available delivery regions and estimated delivery times.
(Delivery times are estimates and may vary depending on customs clearance and local logistics.)
Asia
Hong Kong 1–2 Macau 1–2 India 4–5 Indonesia 3–4
Japan 2–3 Korea 2–3 Malaysia 2–3 Philippines 3–5
Singapore 2–3 Thailand 3–4 Vietnam 3–5 Other Asian regions 4–8
Americas
Canada 4–5 Mexico 5–6 United States 4–5 Hawaii 4–5
Brazil 5–6 Argentina 5–6 Other Central & South American regions 5–12
Europe
France 4–5 Germany 4–5 United Kingdom 4–5 Austria 4–5
Belgium 4–5 Czech Republic 5–7 Denmark 4–5 Finland 4–5
Greece 4–5 Hungary 5–7 Italy 6–7 Netherlands 4–5 Norway 4–5
Poland 4–6 Portugal 4–5 Russia 5–7 Spain 7–10 Switzerland 4–5
Sweden 4–5 Ukraine 5–7 Other European regions 5–10
Oceania
Australia 4–6 New Zealand 4–6 Other Oceanian regions 6–8
Africa
South Africa 4–5 Other African regions 4–10