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NOTICE

 NOTICE購物須知 

 

l   因官網與實體店面庫存共有,販售時間無法同步,因此網路商店庫存無法立即更新,因此可能會出現缺貨之情形,如有缺貨店家有權取消訂單,若想瞭解實際庫存請直接洽詢客服人員,敬請見諒。

l    網路商品價格及活動以網路購買為準,實體店面交易以現場標示之價格為主。

l   關於統編發票

線上購物不提供手開三聯發票或紙本發票,如需開立公司戶發票請於結帳頁面輸入抬頭統編

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 Delivery 運送政策 

全店訂單滿 NT 3,999享免運,未達門檻運費計算如下

一般宅配 運費NT 110

7-11取貨不付款 運費 NT 70

THOR宅配 運費NT 150

 

注意

凡是訂單內有THOR系列商品(除Mini系列外)一律都需選擇THOR宅配」,因THOR系列商品材積較大,運費需酌收NT 150元,如選擇錯誤系統將鎖定無法出貨,客服人員將與您聯繫。

下單後(不含訂購當天),約37個工作日寄出,不含例假日。

宅配運送 / 實際配送狀況將依照物流安排,不可指定到貨日。

超商運送 / 請留意到貨簡訊並於到貨之後 7 天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收。


 Oversea Delivery 海外運送 

Field Day部份商品可支援順豐速運海外配送運費皆為到貨付款


購買前可運用線上查詢運費 https://reurl.cc/eXA4KW

確認運費後,送貨方式可直接選擇「海外運送」。

若有任何問題歡迎詢問我們。



 Return 退換貨政策 

官網購物我們提供七日鑑賞期受理退換貨之服務。

七日鑑賞期非試用期,我們不接受以下退換貨情形

 

l   食品、瓦斯燃料、爐頭、燈具(LED燈除外)及貼身衣物(如:內衣褲、襪子、白色衣物等),為保障顧客權益除重大瑕疵品外皆不受理退換貨

l   商品包裝毀損不完整,缺少商品標籤

l   超過七日鑑賞期

已商品到貨日為基準
例:宅配 > 1/1到貨,七日鑑賞期為1/2~1/8

      超商 > 1/1到達,消費者於1/2取貨,七日鑑賞期為1/3~1/9

l   折扣商品及限量性商品

l   商品因人為因素而產生之破壞,如:污損、使用性故障

l   惡意或大量退貨

 

退換貨之規則

如需此服務請於鑑賞期內通知我們,確認退換貨之內容後3日內退回店家。

退換貨之運費將由消費者全額負擔,且僅提供一次換貨服務。

請在下單前務必確認購買品項的顏色及尺寸,如有任何問題我們很樂意為您解答。

 

退換貨流程

聯絡客服人員 → 確認受理退換貨 → 準備完整欲退換商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊 → 將由我端委託之物流進行回收。

 

請於鑑賞期內聯絡客服人員

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客服專線:02-2707-1835

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