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Delivery 運送政策
全店訂單滿 NT 2,000元享免運,未達門檻運費計算如下
一般宅配 運費NT 100 元
7-11取貨付款/不付款 運費 NT 65元
THOR宅配 運費NT 150 元
海外運送 運費以順豐實際到付。
注意
凡是訂單內有THOR系列商品(除Mini系列外)一律都需選擇「THOR宅配」,因THOR系列商品材積較大,運費需酌收NT 150元,如選擇錯誤系統將鎖定無法出貨,客服人員將與您聯繫。
下單後(不含訂購當天),約3至7個工作日寄出,不含例假日。
宅配運送 / 實際配送狀況將依照物流安排,不可指定到貨日。
超商運送 / 請留意到貨簡訊並於到貨之後 7 天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收。
Oversea Delivery 海外運送
Field Day部份商品可支援順豐速運海外配送運費皆為到貨付款。
購買前可運用線上查詢運費 https://reurl.cc/eXA4KW
確認運費後,送貨方式可直接選擇「海外運送」。
若有任何問題歡迎詢問我們。
Return 退換貨政策
官網購物我們提供七日鑑賞期受理退換貨之服務。
七日鑑賞期非試用期,我們不接受以下退換貨情形
l 食品、瓦斯燃料、爐頭、燈具(LED燈除外)及貼身衣物(如:內衣褲、襪子、白色衣物等),為保障顧客權益除重大瑕疵品外皆不受理退換貨
l 商品包裝毀損不完整,缺少商品標籤
l 超過七日鑑賞期
已商品到貨日為基準
例:宅配 > 1/1到貨,七日鑑賞期為1/2~1/8
超商 > 1/1到達,消費者於1/2取貨,七日鑑賞期為1/3~1/9
l 折扣商品及限量性商品
l 商品因人為因素而產生之破壞,如:污損、使用性故障…等
l 惡意或大量退貨
退換貨之規則
如需此服務請於鑑賞期內通知我們,確認退換貨之內容後3日內退回店家。
退換貨之運費將由消費者全額負擔,且僅提供一次換貨服務。
請在下單前務必確認購買品項的顏色及尺寸,如有任何問題我們很樂意為您解答。
退換貨流程
聯絡客服人員 → 確認受理退換貨 → 準備完整欲退換商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊 → 將由我端委託之物流進行回收。
請於鑑賞期內聯絡客服人員
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